O VIP Training
Bc. Monika Watson – VIP Training – 5★ experience
VIP Training je vůdčí společností v trainingu stewardů v České Republice, která se jako jediná specializuje na training „Nových či Zkušených“ a „Komerčních či VIP“ stewardů.
V čem jsme odlišní?
VIP servis lektorka s více jak 15 lety zkušeností v pohostinnosti, 10 lety v leteckém průmyslu, 5 lety jako VIP/korporátní stewardka a s více než 6 lety zkušeností jako školitel.
Školíme
- VIP stewardky ve zdokonalování jejich znalostí servisu, diplomatický protokol a celkové korporátní letecké téma.
- Servis První a Business Třídy pro stávající letušky komerčních aerolinek a jejich následné doporučení Korporátním/Soukromým leteckým společnostem z celého světa.
- Nové zájemce, o čem je v detailech povolání stewardů a pomáháme jim úspěšně absolvovat pohovory pro jakou-koli leteckou společnost.
- CRM – crew resource management – klíč k bezpečnému provozu.
- 5★ servis a zákaznický servis
- VIP vizáž a Etiketu + Etiketu pro děti
Některé z mých Trainingů a Certifikátů
- Certifikát Přeprava a Cestovní ruch – LCCI – St. Giles Colleges – Brighton – Velká Británie
- Certifikát z Anglického jazyka – LCCI – St. Gilles Colleges – Brighton – Velká Británie
- VIP Servis a Umění Stylingu a Prezentace jídla – “César Ritz” Colleges, Švýcarsko, „nejlepší Evropká škola pohostinství“ (www.ritz.edu)
- Certifikát Bezpečnost potravin a Hygiena – Kontaminace jídla + Otrava potravinami – Emirates Aviation College – Dubai, S.A.E. (www.emiratesaviationcollege.com)
- Certifikát Poskytování Superiorního Zákaznického Servisu, Excelence v Servisu – Emirates Aviation College – Dubai, S.A.E.
- Certifikát Leadership: Leading the Way – Emirates Aviation College – Dubai, S.A.E.
- Certifikát Prevence Nezákonné Interference : Vyjednávání s únosci letadel – Emirates Aviation College – Dubai, S.A.E
- Certifikát z Rétoriky (její uplatnění v komunikaci) a Prezentace – TC&C – Praha, Česká Republika
- Opakovaně (1x/rok) přeškolovaná z První pomoci
Cílem našich školení je
- Vědět jak efektivně využít zdroje a možnosti.
- Udržovat dobrý image společnosti a její adekvátní propagace.
- Pochopení důležitosti soukromí klientů.
- Prosazovat excelentní standard osobní vizáže k reprezentování společnosti.
Vzdělání
- IATA Airline diploma (www.iata.org/training/diploma_program/pages/index.aspx)
- ECU – Edith Cowan Universita, Austrálie (Emirates Aviation College) – management bezpečnosti v letectví, letecká bezpečnost a obrana – 2 roky (www.ecu.edu.au)
- St. Giles Colleges – Brighton, Velká Británie – Anglický Certifikát, Certifikát Přeprava a Cestovní ruch (www.stgiles-international.com)
- Karlova Universita – Praha, Česká Republika – Pedagogická Fakulta – Český jazyk a hudební výchova – učitelství pro III.stupeň středních škol (housle, hudení historie a teorie, Český jazyk) – 2,5 roku (www.pedf.cuni.cz)
Úspěšné absoloventy
našich kurzů spojujeme s potenciálními zaměstnavateli
POJĎME ZAČÍT NĚCO NOVÉHO
NAPIŠTE NÁM!
Nezávazně vyplňte náš kontaktní formulář, ozveme se vám!!